22-03-08

citybank, een lezersbrief

Ik heb een verhaal waarover ik nog niets hoorde in alle heisa rond Citybank.  Eind 2004 kocht ik bij Photohall iets op afbetaling, niet omdat ik het geld niet had, maar omdat ik tegen kredietkaarten ben en met mijn bankkaart niet zo een hoog bedrag kan betalen.  Na het tekenen van het contract kreeg ik netjes 12 overschrijvingsformulieren van citybank. Tot daar ging alles fijn.  Na enkele maanden werd ik gebeld door Citybank om een "verplichte" afspraak te maken hierrond, om nog enkele papieren in orde te brengen.  Tijdens deze afspraak kreeg ik te horen dat ik bij deze kredietverstrekking "verplicht" was een visakaart van Citybank te nemen met een krediet van 3000 euro.  Ondanks mijn tegenwerpingen diende ik de papieren te tekenen en kreeg ik deze kredietkaart.
Nu, vorig jaar leerde ik in de lessen Recht dat dit eigenlijk koppelverkoop is en dus geheel verboden.  Dus ik stap naar Citybank en probeer de kredietkaart op te zeggen.  Hier krijg ik te horen dat ik dit niet kan, ik heb een papier getekend voor minimum drie jaar.  Bij het argument dat dit koppelverkoop is, krijg ik te horen dat dit helemaal geen verplichting was.  Slim zijn ze wel bij deze bank, want het woord "verplicht" heb ik enkel mondeling gehoord.   
Vorig jaar kreeg ik van Citybank een grappige brief waarin ik opgeroepen werd om in het gehele verhaal rond illegale practijken mijn vertrouwen in de bank te bewijzen als klant, dewelke dan ook verticaal werd geclasseerd...
Ik ben zeker dat deze practijken courant zijn en dat mensen met minder wantrouwen in kredieten en kredietkaarten zich hieraan ook hebben laten vangen.  Misschien moeten wij als bevolking (en dan vooral de financieel zwakken) beter geïnformeerd worden over de wetgeving, zodat we ook beter onze rechten kennen op het moment dat we ze nodig hebben.

13:38 Gepost door united we stand, divided we fall in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.